POLÍTICA DE ENVÍOS
Sobre el envío:
1. Envío Mundial. (Excepto algunos países)
2. Pedidos son procesados luego de la verificación del pago.
3. Envíos en Gran Canaria se hacen generalmente de lunes a viernes entre 10-18h.
• Los pedidos para La Aldea de San Nicolás se entregarán en un lugar previamente acordado en Mogán.
• Los envíos entre las Islas Canarias tardan entre 3-5 días laborables aproximadamente.
• Los pedidos para La Aldea de San Nicolás se entregarán en un lugar previamente acordado en Mogán.
• Los envíos entre las Islas Canarias tardan entre 3-5 días laborables aproximadamente.
4. Para envíos fuera de las Islas Canarias de productos elegibles:
• Es posible que tengas que pagar gastos adicionales (gestión aduanera) por el envío a Península, Baleares, Ceuta o Melilla, y cualquier otro lugar fuera de las Islas Canarias que se cobrarán una vez el paquete llegue al destino. Los paquetes pasan siempre por aduanas para inspección. Cualquier gasto aduanero que se derive de un pedido siempre correrá a cargo del cliente y es responsabilidad del destinatario abonar estos gastos.
• Es posible que tengas que pagar gastos adicionales (gestión aduanera) por el envío a Península, Baleares, Ceuta o Melilla, y cualquier otro lugar fuera de las Islas Canarias que se cobrarán una vez el paquete llegue al destino. Los paquetes pasan siempre por aduanas para inspección. Cualquier gasto aduanero que se derive de un pedido siempre correrá a cargo del cliente y es responsabilidad del destinatario abonar estos gastos.
• En caso de ser retenido tu paquete por aduanas y en el supuesto caso de que no recojas tu pedido y éste sea devuelto a nuestro almacén, te devolveremos el importe menos los gastos de envío y logísticos y los generados con la devolución.
• Los envíos a Península, Baleares, Ceuta o Melilla suelen tardar aproximadamente de 7 a 10 días laborables. También puede haber demora adicional ajena a nuestra voluntad por causa de aduana, correos, etc.
• Por seguridad no se hacen envíos a compañías de Freight Forwarder o agentes de carga ni a direcciones de buzones de correos.
• Los envíos a Península, Baleares, Ceuta o Melilla suelen tardar aproximadamente de 7 a 10 días laborables. También puede haber demora adicional ajena a nuestra voluntad por causa de aduana, correos, etc.
• Por seguridad no se hacen envíos a compañías de Freight Forwarder o agentes de carga ni a direcciones de buzones de correos.
5. La dirección de tu pedido debe coincidir con tu dirección de envío. Preferiblemente usar la dirección lo mas exacta posible.
6. Las imágenes mostradas no son el artículo real y son solo para su referencia.
7. El tiempo de tránsito del servicio es proporcionado por el transportista y excluye fines de semana y días festivos. Los tiempos de tránsito pueden variar, especialmente durante la temporada de vacaciones o por la Pandemia Actual de COVID 19.
8. Si no has recibido tu envío dentro del período, contáctenos. Realizaremos un seguimiento del envío y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con una respuesta. ¡Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente!
9. Debido al estado de las existencias y a las diferencias de tiempo, elegiremos enviar tu artículo desde nuestro primer almacén disponible para una entrega rápida.
10. Nosotros como vendedores no estamos a cargo del derecho de importación o pago correspondiente en Aduanas, debido a que las Aduanas trabajan de manera diferente en los Países. El comprador es responsable de eso. Cualquier disputa ocasionada por esto no es razonable y no podremos hacer nada por solucionar eso.
11. Por parte del Comprador, debe proporcionar todos los datos de manera correcta y sin errores que aparecen en el apartado de Devolución y Reembolso específicamente párrafo 4 y 5 respectivamente.